개인심화과제_심층인터뷰 문항설계

인터뷰 정리자료.xlsx

0.02MB

1. 조사 기획안 

1) 조사목적 : 스파르타코딩클럽 내일배움캠프 UXUI디자이너 부트캠프 랜딩페이지 신청율 향상 

2) 조사 목표 :

- 참여에 고민을 주는 요소를 파악한다.

- 랜딩페이지를 사용하면서 불편하고 이탈하게 되는 지점을 파악한다. 

- 랜딩페이지에서 가장 관심이 가는 요소를 파악한다. 

2) 모집군 :

• 스파르타코딩클럽 내일배움캠프 UXUI디자이너 부트캠프 참여고민자 및 예정자, 참여중인자 
• 5명 모집 
• 조건을 만족하는 대상을 슬랙 전체공지방을 통해 모집, 내일배움캠프 과정에 관심있는 지인 인터뷰, UXUI 디자이너 1기 수강생 인터뷰  

3) 리워드(보상) : 인터뷰 후 기프트콘 및 UXUI 디자이너 부트캠프 참여 경험 공유 

4) 조사방법 : 인당 20~40분 심층 인터뷰 

5) 일정 : 2024년 2월 6일 ~ 2월 7일

 

2. 인터뷰 질문지 

구분	목적	내용
인터뷰 소개	인사 및 소개	안녕하세요. 저는 오는 인터뷰 하기로한 스파르타 내일배움캠프 UX/UI 디자이너 1기  과정에 참여중인 000 이라고 합니다. 반갑습니다.  이번 인터뷰에 참여해주셔서 감사드립니다.  식사는 맛있게 하셨나요? 이번 내일배움참가 신청 페이지의 문제 개선 과제를 위하여 고객님들이 실제 사용하면서 불편한 점은 없는지 어떻게 사용하고 계신지 알아보기 위해서 이번 심층 인터뷰를 진행하게 되었습니다. 정보는 과제에 사용되며 인터뷰 자의 정보는 익명으로 표시됩니다.  질문에 대답하실 때 휴대폰으로 내일배움참가 신청페이지를 보시면서 대답해주시면 감사하겠습니다. 인터뷰에는 정답이나 오답이 없기 때문에 사용자님이 느낌이나 감정, 경험을 솔직하고 편하게 말씀해주시면 됩니다.
	협조요청	제가 대화에 집중하기 위해서 필기보다 음성 녹음을 진행되는데 과제 후 바로 삭제 됩니다. 괜찮으실까요?
본인소개	인적정보	◾  먼저 나이와 전공, 경력을 얘기해주실 수 있으실까요?  - 퇴사이유는 ?   주로 쓰시는 휴대폰 기종을 말씀해 주시겠어요?  해당페이지를 처음 사용했었을때 기기는 무엇인가요?
관심도	온라인 부트캠프 이해 및 경험	◾ 평소 디자인 관련해서 개인적으로 준비하시는 부분이 있으셨나요?  ◾ 커리어적인 목표가 어떻게 되시나요? ◾  그 목표가 달성되지 않으면 어떨 것 같으신가요? ◾ 부트캠프나 온라인 교육을 받아 보신 적이 있으신가요?     - 어디서 받아보셨나요?     - 들어본 사이트를 전부 말씀해주세요.     - 이중 경험이 있는 사이트는 어디인가요?
	스파르타 내일배움 부트캠프 경험	◾  스파르타 내일배움캠프는 어떻게 알게 되셨나요? ◾  (신청한경우) 어떤 계기로 신청하게 되셨나요?     -  내일배움캠프를 신청하게 된 결정적인 이유는 무엇인가요? ◾  해당페이지 사용기간과 사용횟수, 시간은 어떻게 되시나요? ◾ 해당 페이지를 전반적인 사용 과정은 어떠셨나요?      - 그 과정에서 필요한 정보인데 판단이 힘들거나, 의문스러웠던 정보가 있었       나요?   → (없다면) 좀 더 알고 싶은 정보가 있었나요?   → 해당 페이지를 사용하면서 다른 사이트로 이탈하신적 있으신가요?        이탈한 이유는 무엇인가요? ◾ 해당 페이지에서 개선되었으면 좋겠다고 생각시는 부분이 있으신가요?     - (다른사이트 경험있을 시) 다른 사이트와의 큰 차이점은 무엇이었나요?            ◾  페이지에서 더 주의깊게 본 정보가 있었나요?   →  주의 깊게 본 이유는 무엇인가요?
마무리		◾ 마지막으로 해당 페이지에 대해서 더 하고 싶으신 말씀있으실까요? - 인터뷰 참여해주셔서 감사합니다.