2주차 강의 숙제_심층인터뷰 기획

✅ 인터뷰 기획단계

◾  원티드 사용 경험의 유용한 점에 대해서 알려주세요.
◾  원티트 서비스를 이탈한 이유를, 부정적인 경험에 대해 알려주세요.
◾  타사 서비스 이용 경험에 장단점에 대해서 알려주세요.
◾  구직 사이트에서 가장 중요한 기능은 무엇인가요.

✅ 심층인터뷰 : 원티드

◾  인터뷰 목적 : 원티트 서비스를 이용하다가 다른 서비스로 이탈하는 이유를 파악한다.
◾  인터뷰이 주요 정보 : 소0빈, 32세, UXUI디자이너, 미혼, 원티드서비스 3개월 사용

< 아이스브레이킹 >

• 오시는데 힘들지 않으셨나요?
• 날씨가 많이 춥죠?
• 어떤 일에 종사하고 계신가요?
• 평소에 구직 사이트를 얼마나 자주 사용하시나요?

<답을 바로 떠올릴 수 있는 질문>

• 원티드 서비스는 언제 알게 되었나요?
• 원티드는 몇 번 정도 이용하셨나요?
• 원티드를 어떤 시기나 상황에서 사용하시나요?
• 원티드 서비스를 통해서 문제를 해결 하셨나요?

<고민이 필요한 질문>

• 원티드 첫인상이 어땠나요?
• 원티드에서 가장 많이 이용한 기능, 효율적이었던 기능은 무엇인가요?
• 그 기능이 중요한 이유는 무엇인가요?
• 원티드 사용 시 목적을 달성하지 못한 상황이 있었나요?
• 원티드 사용 시 어떤 지점에서 이탈하게 되셨나요?
• 원티드 서비스 이탈 후 가장 많이 사용한 다른 서비스는 무엇인가요?
• 타 사이트에서 도움이 됐던 기능은 무엇인가요?
• 그 기능이 중요한 이유는 무엇인가요?
• 타 사이트에서 목적을 달성하지 못했을 때는 언제인가요?
• 그럴 경우 또 어떤 사이트의 어떤 기능을 이용하셨나요?
• 원티드에서 어떤 점이 보완되었으면 좋을까요?

<마무리 질문>

• 하지 못하셨던 말이나 더 하고 얘기하고 싶은 의견 있으신가요?