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최종프로젝트 KPT 2/27~4/15 주제 : 습관기반 스마트폰 사용관리 서비스 Keep* – 현재 만족하고 있는 부분 – 계속 이어갔으면 하는 부분 최근들어서 시간내에 일을 얼만큼 하는지 감각이 생겼다. 일에 몰두하고, 팀원들의 의견에 솔직하게 말하고, 설득하려는 태도를 만들고 있다. 아무리 의견이 달라도, 밥먹고 나면 까먹는다. 감정을 덜어내고 팩트와 근거로 말하는 문화를 만들고 있다. 어려운 상황이었지만 결과물을 만들어 낸 것 포기하지 않고 끝까지 열심히 한점 나의 의견을 적극적으로 제시해보기 틀린 것에 뭐라하지 않는 문화 Problem – 불편하게 느끼는 부분 – 개선이 필요하다고 생각되는 부분 내 역량을 잘 파악하고 이에 맞는 계획을 수립해야 한다 정해진 시간을 잘 지켜서 과제를 완수하는 것 의견이 다를때 서로 좁.. 공감수 0 댓글수 0 2024. 4. 16.
0318(월) - 팀프로젝트 중간발표 및 회고 공감수 0 댓글수 0 2024. 3. 18.
0314(목) 도메인 재선정 및 데스크리서치 ✅ 9시~11시 그동안 진행사항 회고, 아이디어 제시 ✅ 11시 30분 : 팀 변경사항 조정 ✅ 11시 45분 김소윤 튜터님 피드백 도메인을 다시 시작할 때엔 주장사항과 근거를 같이 전달해야 의미있는 의사소통이 가능하다. 해당 도메인을 선정한 이유 풀 수 있는 니즈가 있나 파악 다른 서비스가 해결해주고 있는지 파악 ✅ 12시 35분 ~ : 25분 리서치 - 도파민 디톡스 / 자산관리 시장조사 ✅ 2시~2시 35분 : 25분 리서치 - 도파민 디톡스 / 자산관리 시장조사 ✅ 3시 25분 ~ 4시 : 도파민 다이어트족의 니즈를 파악 ✅ 5시 30분 ~ 6시 : 금민주 튜터님 피드백 ✅ 7:00~9:00 경쟁사 조사 / 휴대폰 장시간 사용자들이 휴대폰 외 대처행동이 있는지 조사 공감수 0 댓글수 0 2024. 3. 15.
13주차 1_유저세그먼트 분석 위한 설문지 재작성 💬 저번 주 결정된 것이 없이 이것저것 조사하며 방황하던 중 금요일에 결정된 서비스를 가지고 주말에 유저세그먼트 파악을 위한 1차 심층인터뷰를 하기로 했고,오늘 결과를 공유하였다. 하지만 표본이 부족하여 유저세그먼트를 분리하기에는 어려움이 있었다. 시간이 촉박하지만 다시 설문조사를 진행하기로 했다. 유저세그먼트를 분리할 유형을 정의하고, 대략적으로 우리 서비스의 방향을 어느정도 세운 후 가치관, 상황, 노력, 어려움, 서비스이용경험에 대해서 세세하게 질문지를 작성했다. 이번 정보를 통해서 확실하게 타겟을 선정할 수 있었으면 좋겠다. ✅ 진행사항 - 주말 유저세그먼트 파악을 위한 1차 심층인터뷰 공유 및 분석 - 유저세그먼트 분석을 위한 설문지 작성 - 팀명 결정 - 이번주 계획 - 멘토링 노트작성 공감수 0 댓글수 0 2024. 3. 11.
12주차 2_설문조사 결과 확인 및 심층인터뷰 준비 💬 오늘은 설문지를 배포하고 결과에 대해 논의했다. 진로결정 부분에 어려움이 있을 것이라 예상했지만 설문 조사에서 질문을 디테일하게 반영하지 못하여 데이터에서는 다른 결과를 얻게 되었다. 얻었던 결과는 '취업준비 시 관련직무 경력을 쌓는 것이 가장 어렵다.'였으며 '직업결정 시에 적성과 흥미를 가장 중요시 한다는 결과'이다. 또 몇몇사람들의 '취업시 가장 어려운점을 진로결정으로 꼽은 이유는 자신의 적성을 찾는 것이 어렵다'라는 결과가 가장 많았다. 부족한 정보지만 여기서 진로결정을 하지 못한 대상으로 서비스를 만들어야 할지, 관련직무경험을 쌓는 것이 가장 어려웠다는 정보를 바탕으로 서비스 대상을 바꿔야할지 고민스러웠다. 우리팀은 결국 직업 선택시 '적성과 흥미'를 가장 중요 시 하는 결과를 토대로 적성과.. 공감수 0 댓글수 0 2024. 3. 5.
12주차 1_유저보이스 구체화, 설문조사계획 💬 오늘은 저번주에 조사했던 진로관련 커뮤니티에서 진로결정, 직무경험, 자기소개서, 면접 부분의 유저보이스 조사했던 부분에서 자기소개서영역은 대부분 커뮤니티에서 문제를 해결하고 있었고 면접 부분의 경우 서비스로 해결할 수 있는 부분이 모호하여 가장 많은 고민이 나온 진로결정 쪽으로 포커스를 맞추었다. 하지만 저번주에 커뮤니티 게시글을 통해 유저보이스 작성한 부분의 분류가 덜되어 구체화 시키는 작업을 하였다. 이후 유저보이스 정보와 이전 통계자료를 토대로 진로분야를 결정하지 못하는 유저와 진로를 결정했지만 취업준비 방향성에 조언을 받고 싶은 유저로 분류하여 유저페르소나를 작성하였다. 이후 이를 검증하기 위해 심층 인터뷰를 하기로 계획하였고 심층인터뷰 전 담임튜터님에게 피드백을 받았다. 피드백은 현재 단계에.. 공감수 0 댓글수 0 2024. 3. 4.
11주차 3_ 경쟁사 분석 했으나 문제가 뭘까 💬 오늘은 취업상담관련 SWOT 조사 후 각자 발표하는 시간을 가졌다. 조사 후 모두 발표를 마쳤지만 명확한 문제가 보이지 않아서 팀원들 모두 고민에 빠졌다. 내 생각에는 취업상담을 하는 곳은 있지만 모두 간단한 텍스트상담으로 이루어져있고, 짧은 텍스트 상담으로는 사용자의 문제를 해결하는데 어려움이 있다고 생각했다. 그런데 팀원들이 조사하는 서비스 외에도 로켓펀치, 리멤버, 잇다, 퀄리티 등 구직자와 현직자를 이어주는 다양한 서비스들을 더 확인할 수 있었고, 커피챗을 조사해보니 1:1 음성 상담 서비스로 직접적인 도움을 주고 있는 것을 알 수 있었다. 그래서 '그럼 우리가 이 시장에 비집고 들어가야할 이유가 없는건가?' 라는 생각이 들어 또 막막한 상황이 되었다. 이번에는 진희 튜터님에게 조언을 요청했다.. 공감수 0 댓글수 0 2024. 3. 3.
11주차 2_ 실전프로젝트 시작 💬 첫날은 도메인을 결정하기 위해서 각자 도메인을 생각하고 장점과 단점, 제안하는 이유, 경쟁사와, 비지니스 적인 관점에서 조사를 해본 뒤 서로 이야기를 나누었고 결정에 어려움이 있어 튜터님에게 조언을 받았다. 그 중 발전가능성이 있는 오프라인 모임과 아키이브형 SNS, 아파트 관리앱으로 범위를 좁혔다. 하지만 문제점, 앱을 만들어야하는 이유가 명확하게 보이지 않았다. 그래서 전체적인 트렌드를 조사하며 문제점을 찾아보기로 했고 데이터 조사 중 '직장인 63.1%가 커리어 고민 상담할 없다.'라는 잡코리아 인터넷 조사결과를 보게 되었다. 이후 커리어 관련 커뮤니티 서비스로 의견이 나왔으나 결정에 대한 또 한번의 어려움으로 튜터님에게 조언을 구했고 기사 통계 자료의 경우에는 신뢰성이 떨어지는 경우도 있어서 .. 공감수 0 댓글수 0 2024. 3. 2.
11주차 1_코딩마무리, 개인공부 💬 느낀점 오늘은 UXUI 심리학의 법칙 복습을 위해서 동영상 강의를 보았는데 그 중 제이콥의 법칙이 기억에 남는다. 제이콥의 법칙=멘탈모델은 '사용자가 익숙한 경험을 기반으로 예측하며, 따라서 디자이너는 기존에 익숙한 패턴과 유사한 경험을 제공해야 한다'라는 내용이다. 사용자의 익숙함을 적용해 서비스 사용에 불편함이 없게 만드는 것이다. 하지만 공부를 하면서 그럼 다르게 만들면 안되나? 똑같은 것만 해야되나? 라는 의문이 계속 들었고 무조건 정답이 아니라는 생각이 들었다. 이에 대해 네이버의 홈화면 변경사례를 통해 의문을 해소할 수 있었다. 네이버는 2018년 검색+뉴스 보기의 구조에서 → 검색+커머스의 구조로 디자인을 변경을 하였다. 이는 변화하는 시스템을 고려하여 반영한 것이고, 사용자의 변화에 대.. 공감수 0 댓글수 1 2024. 2. 26.
10주차 5_Weekly I Learned 📌 FACTS - 이번 일주일은 코딩 기초 강의를 듣고 숙제와 개인과제를 수행 - 챌린지반 수업과, 스탠다드, 기초반 수업을 모두 수강 - 포트폴리오세션특강 2회차 참여 - 피그마 기능 관련 피드백 - UX개인심화 과제를 수정 - 헷갈렸던 개념 노션 정리 및 복습 📌 FEELINGS 코딩을 처음하다 보니 에러가 많이 나서 고치는 과정에서 시간이 많이 소요되었다. 고민하는 시간도 길었지만 최종적으로 튜터님들에게 질문을 하면서 잘 해결되었다. 이런거 질문해도 될까?라는 생각때문에 그동안 질문을 많이 못했던게 좀 아쉽다. 홈페이지도 만들어 보고 싶은데.. 코딩은 좀 더 기초부터 하나씩 배워야할듯하다.ㅠ.ㅠ.. 스탠다드반 수업을 오늘 들었는데, 가려운 곳을 긁어주는 느낌이었다. 튜터님들의 ''문제 해결과정이 중.. 공감수 0 댓글수 0 2024. 2. 23.
10주차 4_ 개인 코딩 과제, 챌린지반 수업 💬 오늘은 개인 과제를 하느라 시간을 다 보냈다. 확실히 직접 해보니까 조금씩 이해가 된다. 용어들이 정리가 아직 안되서 내일은 5주차 강의를 듣고 정리를 해봐야겠다. 챌린지반 수업 첫날이었는데 전반적인 실무 과정을 알 수 있어서 좋았다. 생각보다 디자인하는 시간은 거의 없고, 회의하는 시간이 80%를 차지 하는 것 같다. 업무시간표가 거의 회의로 다 차있는 거 같아서 좀 놀랐다.. 😨 그리고 결국은 '사용자 = 돈' 인거 같다. 너무 이렇게 생각해도 삭막해지는 느낌이라 내가 관심있는 분야나 업무를 조금씩 생각해봐야겠다. ✅ 배운것 - 웹사이트 따라만들기 - 모바일 반응형 만들기 - 챌린지반 수업 : 실무 전체 과정 알아보기 / 문제정의와 가설 설정이 제일 중요하다. 그 뒤 디자인은 자연스럽게 따라오는 것 공감수 0 댓글수 0 2024. 2. 22.
10주차 3_ 코딩 강의, 개인 과제 검토 💬 이전에 컴포넌트 부분에 궁금한 점이 있어서 고민고민~~또고민~하다가 소윤튜터님에게 가서 물어보았다. 헷갈렸던 부분이 정리되서 너무 좋았다. 마침 UX개인과제 피드백을 어떤 튜터님이 작성했는지 몰랐는데 소윤튜터님이라는 것도 알게되었다. 시간이 된다면 수정해서 재검토 맞을 수 있도록 해야겠다. 코딩은 3주차까지 완료했지만 따라만 가는 수준이었고 정리가 안된다. 내일은 남은 과제를 마져 듣고 복습을 해야겠다. ✅ 배운 것 ◾ 2주차, 3주차 강의 수강 - console.log : 우리가 코딩한 것이 맞게 출력 되는가…? 를 확인하기 위해 개발자들이 미리 찍어보는 도구 - Javascript 변수 : 값을 담는 상자 / let 으로 변수를 선언한다. 리스트 : let a_list = [ '사과','수박','.. 공감수 0 댓글수 0 2024. 2. 22.
10주차 2_디자이너의 기본 코딩 ✅ 오늘 배움 - 1주차 강의 수강 padding: 버튼 안쪽 영역 border : 버튼 가장자리 선 margin : 버튼 바깥 영역 column : 세로 정렬 , 행 row : 열 - 2주차 강의 반 수강 HTML: 웹의 뼈대를 잡아주는 구역을 나타내는 코드 CSS : 꾸며주는 코드 Javascript : 프로그래밍 언어 중 하나로, 브라우저가 알아들을 수 있는 언어 변수, 기본연산 : let - 변수 선언 / console.log(a+b) 💬 헷갈렸던 패딩, 보더, 마진 용어를 직접 코딩을 해보면서 정확하게 이해할 수 있어서 좋았다. 하나만 틀려도 에러가 나서 좀 당황스럽기도 했다. 집중력을 요하는 작업같다. 내일은 코딩강의를 마져 듣고 개인과제 추가 피드백도 받아볼 수 있도록 해야겠다. 공감수 0 댓글수 0 2024. 2. 20.
10주차 1_Today I Learned ✅ 오늘 한것 ◾ UX 팀 과제 발표자료 정리 - 발표자료 전체 내용을 검토하고 사전에 발표연습을 하며 부족한 내용을 계속 보완해나감. ◾ UX 팀 과제 발표 - 장점 : 근거와 디자인을 디테일하게 진행한점을 칭찬함/ 데이터 조사를 통해 알게된 높은 신뢰도를 가진 우체국의 장점을 강화하는 방향으로 앱개선을 진행한 점 / 등기송장버튼을 연하게 했지만 상단에 배치하여 사용자가 쉽게 인지할 수 있도록 한점이 좋다/ 아이콘 디자인 개선한 부분이 좋다. - 단점 : 프로그레스 바를 나타낼 때는 어느단계인지 확실하게 알 수 있도록 한다. 민주튜터님 : 접수내역이 바코드인지 알게하기 위해 바코드 모양 아이콘을 추가해도 좋을 듯하다. 진우튜터님 : 요즘 바코드 표시는 카메라가 뜨는 걸로 인식하는 경향이 많음. 아래 팝.. 공감수 0 댓글수 0 2024. 2. 19.
9주차 3_Today I Learned 📌 오늘 한 것 1. 2차 어피니티 다이어그램 정리 : 팀원들이 유저보이스 내용을 자신의 생각을 토대로 그룹핑 해보는 작업을 가졌다. 그후 그룹핑 된 내용이 적절한지 회의하고 분류가 명확하지 않은 것은 수정하였다. 2. 리소스 적음/효과많음, 리소스 많음/효과 많음, 리소스 적음/효과 적음, 리소스 많음/효과 적음으로 구분하는 작업 3. 데스크 리서치 : https://www.straightnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=228528 [스트레이트뉴스 여론조사] 우체국, 택배 선호도 1위…대한통운·쿠팡 순 - 스트레이트뉴스 우체국택배가 국내 택배업계 선호도 1위를 차지했다. 이어서 CJ대한통운·쿠팡택배(로켓배송)·로젠택배·한진택배·롯데택배(롯데글로벌로지스)순으로 나타났.. 공감수 0 댓글수 0 2024. 2. 19.
9주차 2_Today I Learned ✅ 오늘 한 것 Step 2. 심층인터뷰 및 문제 정의 - 심층인터뷰 3명 진행 - 인터뷰이로 참여 1명 - 심층인터뷰 정리 및 인사이트 도출 - 그룹핑 작업 Step 4. 경쟁사 분석 - SWOT 분석방법 복습 : 서비스의 강점(Strength), 약점(Weakness), 기회(Opportunity), 위험(Threat)을 파악하는 분석 도구 - Cj 대한 통운 통계자료 검색 및 플레이스토어 사용자 후기 확인 https://www.straightnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=228528 [스트레이트뉴스 여론조사] 우체국, 택배 선호도 1위…대한통운·쿠팡 순 - 스트레이트뉴스 우체국택배가 국내 택배업계 선호도 1위를 차지했다. 이어서 CJ대한통운·쿠팡택배(로켓배송).. 공감수 0 댓글수 0 2024. 2. 14.
9주차 1_Today I Learned ✅ 오늘 한 것 - 새로운 팀원과 인사 - 서비스 선정 : 우체국 앱 - 핵심서비스 파악 - 앱 사용해보기 및 유저플로우 그리기 - 인터뷰 질문지 작성 - 구글폼 작성 및 인터뷰 모집 공고 올리기 - 일주일 계획 논의 💬 오늘은 핵심서비스를 찾고 그에 맞는 유저플로우를 확인 하였고 인터뷰 질문지를 작성하는데 시간을 많이 소요했다. 팀으로 진행하니 인터뷰 질문지를 좀 더 촘촘하게 준비할 수 있었던 것 같다. 해당 질문을 바탕으로 인터뷰 시 핵심내용을 잘 파악하여 인사이트 도출에 어려움이 없도록 해야겠다. 공감수 0 댓글수 0 2024. 2. 13.
8주차 4_Weekly I Learned 📌 Facts - 이번주는 UX 기획 및 리서치 주제로 디한 심화 개인과제를 진행하였다. - 심층인터뷰를 5명 진행하고, 어피니티 다이어그램을 통해 인사이트를 도출하고, ICE Framework로 우선순위를 선정한후 A/B 테스트 설계( 문제 정의 및 가설, 테스트 변수를 설정, 시안제작) 하였다. 📌 Feelings 심층 인터뷰 단계가 제일 어려움이 있었다. 구체적인 질문이 부족하다 보니 여러가지 문제점들은 많이 나왔지만 그것이 내일배움캠프 참여에 어떤 관련성이 있었는지가 명확하지 않았던 것 같다. 그러다보니 인사이트를 도출하는데도 어려움이 있었다. 📌 Findings 인터뷰 부터 인사이트 도출 및 개선 과정을 짧은 기간내에 진행하면서 힘들고 부족한 점은 있었지만, 실제 업무단계를 경험해볼 수 있는 기.. 공감수 0 댓글수 0 2024. 2. 13.
개인심화과제_심층인터뷰 문항설계 1. 조사 기획안 1) 조사목적 : 스파르타코딩클럽 내일배움캠프 UXUI디자이너 부트캠프 랜딩페이지 신청율 향상 2) 조사 목표 : - 참여에 고민을 주는 요소를 파악한다. - 랜딩페이지를 사용하면서 불편하고 이탈하게 되는 지점을 파악한다. - 랜딩페이지에서 가장 관심이 가는 요소를 파악한다. 2) 모집군 : 스파르타코딩클럽 내일배움캠프 UXUI디자이너 부트캠프 참여고민자 및 예정자, 참여중인자 5명 모집 조건을 만족하는 대상을 슬랙 전체공지방을 통해 모집, 내일배움캠프 과정에 관심있는 지인 인터뷰, UXUI 디자이너 1기 수강생 인터뷰 3) 리워드(보상) : 인터뷰 후 기프트콘 및 UXUI 디자이너 부트캠프 참여 경험 공유 4) 조사방법 : 인당 20~40분 심층 인터뷰 5) 일정 : 2024년 2월 .. 공감수 0 댓글수 0 2024. 2. 7.
8주차 2_Today I Learned ✅ 오늘 한 것 - 오늘은 UXUI 1기 수강생들 4명과 지인 인터뷰 1명을 진행하고 인터뷰를 대략 정리하였다. 인터뷰 하나는 제대로 이루어지지 못해 제외하기로 했다. UXUI 1기 수강생분들을 대상으로 할때는 대부분 과제를 이해한 상태에서 진행되어 인터뷰가 수월했지만, 실제 인터뷰를 진행할 때는 대상자가 인터뷰 이해도가 낮기 때문에 어려움이 많을 것 같다. 내일 하나 남은 인터뷰는 좀 더 깔끔하게 진행 해야겠다. 또 결과를 바탕으로 문제점 정리, UI 개선, A B 테스트지 만드는것 까지 빠르게 마무리 할 수 있도록 해야겠다.. 공감수 0 댓글수 0 2024. 2. 7.
8주차 1_Today I Learned ✅ 오늘 한 것 - 인터뷰 대상자 모집 공고문 구글폼 작성 - 인터뷰 대상자 모집 - 심층 인터뷰 질문 작성 - UX 인터뷰를 위한 효과적인 가이드 작성 방법 공부 1단계: 연구 질문 작성 2단계: 인터뷰 질문 브레인스토밍 3단계: 질문의 범위를 넓히세요 4단계: 설명되지 않은 연구 질문 작성 5단계: 질문 정리 6단계: 추가 조사 및 후속 질문 준비 7단계: 가이드 시험 Writing an Effective Guide for a UX Interview Preparing a guide for a user interview ensures that topics relevant to your research questions are covered, and that the interview captures in.. 공감수 1 댓글수 2 2024. 2. 5.
7주차 5_Weekly I Learned ✅ 이번주 배운 것 ◾ UX 기획 및 리서치 - 이번주 배운 UX 기획 및 리서치 내용이 헷갈려서 정리해보았다. ◾ Figma 활용 과제 컴포넌트 수정 - 컴포넌트 활용이 부족하다고 하여, 과제 해설 Figma 자료와 Meterial 3 Design Kit 자료를 보고 컴포넌트를 수정보았다. 피드백을 다시 받아 볼 수 있도록 해야겠다.. ◾ 할 수 있는 것 점검! - 만족도 조사를 하면서 내 현재 실력을 점검해볼 수 있었다. 체크해나가면서 미흡한 부분은 보완하자. 공감수 0 댓글수 0 2024. 2. 2.
7주차 4_Today I Learned ✅ 오늘 한것 - 강의 복습 : UX 기획 및 리서치 - 5주차 강의 숙제 : 사용자 테스트 task 작성 - Figma 활용법 개인과제 해설 영상 시청 공감수 0 댓글수 0 2024. 2. 2.
5주차 강의 숙제_사용자테스트 태스크 작성 📌 참여자가 사용성 테스트에서 수행할 테스크 7개를 선정해보세요. 예시 1) 카카오로 소셜 로그인해보세요. 예시 2) 이메일로 로그인해보세요. 예시 3) 비밀번호를 재설정 해보세요. ✅ Task 관련 자료 서치 ◾ 5가지 테스크 설계방법 - 사용자의 최종 목표를 고려하여 작성, 사용자가 그 정보를 확인하거나 기능을 사용하는 이유를 고려 1. 사용자가 서비스에 무엇을 하고 싶은지 명확히 안다면 : - 명확하고 이상적인 해결책을 찾을 수 있는 메인 작업 요청하는 방법 (단계별 작업 활용해도 좋음) - 단순한 키워드나 이미지만 주고 찾도록 요청하는 방법 2. 사용자가 무엇을 하는지 모른다면? 이것으로 무엇을 할 수 있을 거라고 예상되는지 물어봄으로써 익숙한 테스크 환경을 만들어준다. 3. 더 현실적인 테스크를.. 공감수 0 댓글수 0 2024. 2. 1.
7주차3_Today I Learned ✅ 오늘 한 것 - UX 기획 및 리서치 3,4,5 주차 강의 수강 - 2, 3, 4 주차 숙제 완료 (심층인터뷰기획, 유저 페르소나 제작, 고객 여정지도 제작) - 닐슨노먼그룹 관련 자료 공부 💬 오늘은 강의를 완강했다. 많은 내용들이라서 여러번 복습해야 될 듯하다. 또 심층 인터뷰, 유저 페르소나, 고객 여정 지도를 이론으로만 공부하다가 실제로 작성을 해보니 이전보다 이해하기 쉬워서 좋았다. 페이스 조절 잘 해가면서 다음주 과제도 잘 마무리 할 수 있도록 해야겠다. 공감수 0 댓글수 0 2024. 1. 31.
4주차 강의 숙제_사용자 여정 지도 https://www.nngroup.com/articles/customer-journey-mapping-process/ The 5 Steps of Successful Customer Journey Mapping Five key steps comprise a standardized framework for customer-journey mapping that can be scaled to any scope or timeline. www.nngroup.com https://www.nngroup.com/articles/customer-journey-mapping/ Customer Journey Maps: When and How to Create Them Journey maps combine two powerf.. 공감수 0 댓글수 0 2024. 1. 31.
3주차 강의 숙제_유저 페르소나 서비스를 선정하여 유저 페르소나를 작성해보세요. : 외국어 학습 서비스 선정 공감수 0 댓글수 0 2024. 1. 31.
2주차 강의 숙제_심층인터뷰 기획 ✅ 인터뷰 기획단계 ◾ 원티드 사용 경험의 유용한 점에 대해서 알려주세요. ◾ 원티트 서비스를 이탈한 이유를, 부정적인 경험에 대해 알려주세요. ◾ 타사 서비스 이용 경험에 장단점에 대해서 알려주세요. ◾ 구직 사이트에서 가장 중요한 기능은 무엇인가요. ✅ 심층인터뷰 : 원티드 ◾ 인터뷰 목적 : 원티트 서비스를 이용하다가 다른 서비스로 이탈하는 이유를 파악한다. ◾ 인터뷰이 주요 정보 : 소0빈, 32세, UXUI디자이너, 미혼, 원티드서비스 3개월 사용 오시는데 힘들지 않으셨나요? 날씨가 많이 춥죠? 어떤 일에 종사하고 계신가요? 평소에 구직 사이트를 얼마나 자주 사용하시나요? 원티드 서비스는 언제 알게 되었나요? 원티드는 몇 번 정도 이용하셨나요? 원티드를 어떤 시기나 상황에서.. 공감수 0 댓글수 0 2024. 1. 31.
7주차2_Today I Learned ✅ 오늘 한 것 - UX 기획 및 리서치 1주차 강의, 2주차 강의 수강 - 1주차 강의 과제 완료 : 데이터 기반 UX 개선한 사례 3가지 조사 (쏘카, 엣시, 쿠팡) ✅ 자료 검색 - 연구 목표는 간결해야 한다. 목표가 너무 광범위하면 인터뷰에서 유용한 통찰을 얻지 못할 수 있다. - 인터뷰 질문 만들기 : 1단계 연구질문작성 → 2. 브레인 스토밍 → 3. 질문 범위 넓히기 → 4단계: 설명되지 않은 연구 질문 작성 → 5단계: 질문 정리 → 6단계: 추가 조사 및 후속 질문 준비 → 7단계: 가이드 시험 https://www.nngroup.com/articles/interview-guide/ Writing an Effective Guide for a UX Interview Preparing a g.. 공감수 0 댓글수 0 2024. 1. 30.
1주차 강의 숙제_데이터 기반 UX 개선한 사례 3가지 조사 데이터를 기반으로 UX를 개선한 사례 3가지를 조사해보세요. ◾ 사례조사 템플릿 사용 : 문제정의 → 가설수립 → 해결방법 → 검증과정 → 결과 1. 쏘카 ✔ 문제정의 - 지난 1년간 쏘카 부름(사용자 집앞에 차부르는것) 예약량 지표가 정체 되어 있다. 예약량을 늘려야 한다. - 원인 찾기 : 사용자는 부름 핀 아이콘이 어떨때는 뜨고 어떤때는 사라져서 이해가 안되서 사용하지 않는다. 부름을 한 번도 써보지 않은 상태에서는 차를 내가 지정한 장소로 부를 때 드는 걱정들이 어떻게 해결되는지, 쏘카가 어떤 방지책을 제공하는지 알기 힘들다. ✔ 가설수립 - 왕복과 똑같은 Flow가 아닌 [부름 사용자] 관점에서 설계한 부름 전용 예약 Flow를 제공한다면, 결제 전환율의 차이와 기분 좋은 예약 경험 두 가지를 .. 공감수 0 댓글수 1 2024. 1. 30.

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